Política de envíos

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

PEDIDOS EN PREVENTA

Cuando un producto está en preventa lo indicamos en su página y en el carrito. En la preventa de Pre-Work Out se cobra al comprar y enviamos a partir del 15 de octubre de 2026, en el orden en que entran los pedidos. Desde ese día aplican los tiempos de entrega de esta política.

COBERTURA

Realizamos envíos a todo el territorio mexicano.

COSTOS DE ENVÍO

Monto del pedido Costo de envío
Pedidos desde $799 MXN GRATIS
Paquete de 2 bolsas Pre-Work Out GRATIS
Pedidos menores a $799 MXN Se calcula al checkout según destino

TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Zona Tiempo estimado
Zona Metropolitana (CDMX, Edo. Mex, Guadalajara, Monterrey) 2-4 días hábiles
Resto del país 4-7 días hábiles
Zonas remotas o de difícil acceso 7-10 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir del día hábil siguiente a la confirmación de tu pedido. No incluyen fines de semana ni días festivos.

PROCESO DE ENVÍO

  1. Realizas tu pedido y recibes una confirmación por correo electrónico.
  2. Preparamos tu paquete en 1-2 días hábiles. Si es preventa, a partir de la fecha de envío indicada.
  3. Cuando tu paquete es enviado, recibes un correo con tu número de guía y enlace de rastreo.
  4. Puedes dar seguimiento a tu envío en cualquier momento con el número de guía.

PAQUETERÍA

Trabajamos con servicios de paquetería reconocidos en México para garantizar que tu pedido llegue en buen estado. La paquetería asignada depende de la disponibilidad y tu ubicación.

PAQUETES NO ENTREGADOS

  • Si el paquete no pudo ser entregado por dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador, el costo del reenvío corre por cuenta del cliente.
  • Si el paquete se muestra como entregado pero no lo recibiste, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores para investigar.
  • En caso de extravío por parte de la paquetería, gestionaremos el reclamo y te ofreceremos un reenvío o reembolso.

PEDIDOS INTERNACIONALES

Por el momento, no realizamos envíos fuera de México.

CONTACTO

Si tienes dudas sobre tu envío: